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FAQ

Woher weiß ich, ob Verifiero etwas für mich ist?

Verifiero ist für alle, die wissen möchten, mit wem sie es zu tun haben, online oder persönlich, ohne mehr über sich preiszugeben als nötig.

Wie schützt Verifiero meine personenbezogenen Daten und meine Privatsphäre?

Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht auf Ihrem Gerät verwendet werden, liegen sie in unserem Backend, das durch mehrere Sicherheitsmechanismen geschützt ist. Bei der Übertragung werden die Daten mit anerkannten Standardalgorithmen verschlüsselt.

Sie wählen, wann Sie personenbezogene Daten teilen, und ohne Ihre Zustimmung wird nichts geteilt.

Wer kann meine Informationen sehen? Kann ich steuern, was geteilt wird?

Auf Ihrem Gerät werden Ihre Angaben nur Ihnen angezeigt, wenn Sie eine Funktion nutzen, die sie benötigt.

Sie wählen, wann und welche personenbezogenen Daten mit anderen Nutzern geteilt werden. Entweder wählen Sie aus, welche Angaben Sie teilen, oder Sie bestätigen bzw. lehnen die Anfrage eines anderen Verifiero-Nutzers ab, online oder persönlich.

Funktioniert es auf allen Smartphones?

Die App funktioniert sowohl unter iOS als auch unter Android.

Die App benötigt iOS 13.0 oder neuer bzw. Android 5.0 oder neuer.

Warum funktioniert mein Ausweis nicht?

Bei der Registrierung scannen Sie Ihr Ausweisdokument (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein). Die Prüfung ist gründlich, weil gefälschte Ausweise erkannt werden müssen. Deshalb werden manchmal auch gültige Ausweise abgelehnt. Folgen Sie den Anweisungen in der App und nehmen Sie sich Zeit: Gutes Licht hilft, legen Sie den Ausweis auf eine freie Fläche und vermeiden Sie Spiegelungen.

Manchmal müssen Sie Ihren Ausweis mehrmals scannen, bevor er akzeptiert wird.

Entspricht Verifiero den Datenschutzgesetzen (wie der DSGVO)?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Sie wählen, welche Angaben mit anderen geteilt werden.

Ist Verifiero kostenlos? Gibt es versteckte Kosten?

Für Sie als Nutzer ist Verifiero kostenlos herunterzuladen und für die Registrierung mit Ausweis und Gesichtserkennung. Vorerst ist auch die Nutzung online, persönlich und zwischen zwei Nutzern kostenlos. Es gibt keine versteckten Gebühren.

Woher wissen Sie, ob ein Ausweis echt ist?

Bei der Registrierung wird der Ausweis gescannt und mit einem Dienst eines vertrauenswürdigen Anbieters geprüft. Es werden mehrere Prüfungen durchgeführt, um falsche und gefälschte Ausweise zu erkennen.

Warum muss ich beim Teilen einen Alias verwenden?

Der Alias schützt Ihre Privatsphäre, bevor Sie Informationen mit einem anderen Nutzer teilen. Sie senden Ihren Alias über den Kanal, über den Sie ohnehin in Kontakt sind, und müssen so Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht mit einem Fremden teilen.

Geben Sie meine Informationen an andere weiter?

Nach der Registrierung geben wir Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an andere weiter. Wir fragen jedes Mal nach und zeigen, welche Daten mit welchem Unternehmen geteilt werden, zum Beispiel wenn Sie sich irgendwo anmelden oder verifizieren. In der App sehen Sie Ihren Teilungsverlauf unter Meine Seiten und behalten so den Überblick darüber, was Sie über Verifiero geteilt haben.

Vielleicht fragen Sie sich: „Was, wenn Verifiero seine Datenschutzerklärung ändert und beginnt, meine Daten zu verkaufen?“ Das ist eine berechtigte Frage. Sollten wir jemals ändern, wie wir mit Daten umgehen, sagen wir das deutlich, und bestehende Nutzer bekommen eine echte Gelegenheit, ihre Daten und ihr Konto zu löschen, bevor etwas geteilt oder verkauft wird.

Mehr dazu in der Verifiero-Datenschutzerklärung.

info@verifiero.com